行為面試法

行為面試法

簡單來說，行為面試法就是HR通過問一些特定問題，在短時間內瞭解求職者各方面素質的方法，通過過去的行為，來預測求職者是否能勝任將來的工作。行為面試法是HR必備的職業技能，通過行為面試，能深入探索應聘者的動機和興趣點。每個人在求職過程中，都要面對行為面試法的檢驗，對於HR來說，行為面試法具體操作主要進行以下操作：

1. 前期營造輕鬆溫暖的面試氛圍

面試官想與求職者迅速拉近距離，在剛開始時，面試氣氛的建立非常重要。面試氛圍應該是輕鬆愉悅的，這也是行為面試法很重要的一個部分。只有讓求職者在一個放鬆的氛圍下，才能看清他的真實表現和資訊。因此，HR在開始正式面試前都會先「暖場」，事先準備好一杯暖水，安靜的面試環境，還會問一些比較具有關懷意識的問題，比如：你是怎麼過來的、路上大概花了多少時間、你是哪裡人之類的問題，氣氛的營造不僅僅讓候選人放鬆，也能樹立良好的企業雇主印象。

1. 正式面試環節，專業清晰的提問

前期氛圍營造得差不多后，就要進入面試正題了。這段時間一般控制在30分鐘左右最好。結構化面試時間一般控制在20-40分鐘內。面試官可以先向求職者介紹自己和企業情況，並簡單說下面試的大概順序及要求，以下為行為面試法開篇的專業話術，如：

這次面談的目的是讓彼此有一個交流的機會，我會提出一些問題，請你以過去經歷中的具體事例來回答，回答過程盡量簡明扼要，抓住重點。另外，在面談過程中我會做筆記，幫助記錄談話內容；面談結束前，我會留3-5分鐘，讓你詢問跟這份工作以及公司相關的問題。你準備好了嗎？那麼我們現在正式開始吧。

需要注意的是，中途提問要圍繞崗位能力、素質、行為來展開，不要問過多無意義問題，注重專業提問，70%以上的時間應該用於求職者表達。HR中途觀察、記錄，方便事後整合評價結果，決定是否錄用。

資料來源：前程無憂