良好僱主品牌 助留才引才育才

2017/4/23

品牌近年在企業經營戰略和市場營銷中已經收到廣泛應用和重視，隨着人才競爭的加劇，僱主品牌在人力資源市場、市場營銷和企業人才管理中的應用受到更多關注。僱主品牌是內部營銷的一部分，意指由用人單位或僱主提供的一系列職能、經濟和心理上的福利，建立員工間的良好品牌形象。現在，公司普遍把僱主品牌作為內部營銷的重要戰略，讓僱主在人力資源市場上取得優勢定位，通過優異的薪資競爭力、社會責任、企業形象等因素為企業贏得知名度、名譽和員工的忠誠度，且讓消費者對品牌認可度的提高也有積極的作用。

如何吸引人才是重要任務。對於企業研發和創新，優秀人才是企業發展壯大的基石。僱主品牌的建立，增加企業整體競爭能力。從戰略方面分析，建立僱主品牌對於人力資源長期管理和發展有顯著作用。據知名職業社交平台領英一五年在線調查結果顯示，八成七的人力資源從業者認為僱主品牌對人才招聘有積極作用，且有助於擴大企業人才庫，降低離職率。但調查亦顯示，只有五成四的企業將建立僱主品牌付諸實踐。

良好的僱主品牌戰略將描繪出企業現在和將來的發展，塑造出清晰的前景和可預見的未來。良好的僱主品牌，降低企業人員流失率，提高員工滿意度、上進心和積極性。傑出的僱主更容易吸引具有專業技能、敬業精神和認真負責態度的優秀員工，他們為企業帶來更好的業績。財務分析結果也表明僱主品牌的表現與員工的參與度和績效業績之間有明顯的正向關係。

加強僱主品牌建設

澳門地區作為世界最大的博彩中心，博彩業收入早已超過美國賭城拉斯維加斯多年，但近期遇到深度經濟調整，本來已存在的人才不足問題，隨着加速產業適度多元化的發展方向更加凸顯，人才問題成為制約澳門可持續發展的隱憂，更是制約澳門經濟多元發展的關鍵因素。澳門經濟適度多元化，需要多方面的人才。澳門近年來人口出生率呈下降趨勢，本地人才供需比不足，外來人才的流失，以及現有員工的外流，都成為當前企業棘手的問題。如何吸引、培養和留住人才，成為當前中小企業人力資源管理的一個難題。簡單建議如下：

優化招聘吸引專才

一、在公司層面關注人才發展戰略，建立清晰明確的僱主品牌、正面的企業文化，給予外部潛在僱員更多資訊和信心，支援內部員工多元化發展。

二、優化招聘工具，通過網站和自媒體等工具，宣傳企業僱主品牌和價值理念，增加企業資訊透明度，了解公司文化和契合度，避免資訊不對稱和文化不匹配造成的低效率。為各職位建立人才庫，未雨綢繆。

三、實施專才計劃與引進精準的獵頭服務，鼓勵中高層專業管理人才進入澳門尋找機會，以專業機制調節人才缺失。要靈活引入亞太地區高端人才，以及吸引本地外流的澳門人才回澳，可借鑒新加坡的經驗。

四、增強企業在職培訓，內部培訓和外部培訓相結合。引進人才重要，培養本地人才同樣重要。提高員工自身技能，清晰的晉升通道是激發員工學習提高的動力。與本地大學及優質培訓機構合作，定點培養適合自己企業的人才十分重要。

企業整體實力提升

五、加強區域性商業協會和項目合作，隨着港珠澳大橋的工程完工在即，港珠澳三地區域發展和人才可推動經濟相互發展。

總體來說，僱主品牌不但影響企業內部員工，且對企業外部品牌有深遠影響。越早建立僱主品牌對企業好處越多，不僅體現在降低招聘成本、提高留職率降低離職率、改善僱傭關係方面，更重要的是，員工參與度提高會帶動顧客滿意率和提升企業整體競爭力，並帶來高於行業平均值的財務指標。正如諸多研究和例子表明，僱主品牌對於企業發展均有至關重要的影響。

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