節後復營 銀行現開閘人龍

2020/2/4

本澳各銀行昨日開始恢復營運，但有部分支行仍未開啟。昨早銀行未營業，已有等候“開閘”人龍。其後有銀行採用派發籌號等方式，分流居民到行內辦理相應業務，未叫籌號的居民均需在門外等候，以免人流聚集。有居民認為銀行分流指示不清晰，容易造成人流堵塞在門外造成不便；另有居民表示，疫情蔓延嚴重，理解銀行分流安排。

銀行有加強防疫措施，所有員工均已戴上口罩，居民進入銀行前需測量體溫及戴口罩。

    測溫分流做法恰當

由於銀行分流措施，讓一眾居民要在戶外“排排企”。居民羅先生對銀行的防疫措施表示理解，疫情蔓延，人多的地方風險較大，認為進入銀行前需測溫及採用分流做法恰當。因收到銀行通知要處理續期業務，雖然擔心疫情，但無可避免，祇能多注重個人衛生，盡量做好防護措施。

居民余先生坦言，現時疫情蔓延各地，對銀行停業及分流措施均可理解，畢竟是保障大眾安全的做法。有留意銀行恢復運作，故特意一早前來銀行存款，辦理樓宇按揭等手續。另外，認為銀行適時推出允許有經濟困難的物業按揭客戶，可向銀行申請最長六個月只供利息、免還本金計劃，回饋大眾。

  長者嘆停業感不便

另有居民認為，銀行分流指示不清晰，且需待銀行職員派發籌號及要在門外排隊等候，倍感不便。建議銀行取籌及候補的應要分開，因籌號有限，祇有排隊頭的居民可取到籌，排隊尾、拿不到籌號的變候補，需排隊等候銀行服務完籌號客人，才輪到候補客人，因無籌號在手，變相期間不能“離隊”，浪費客戶時間及聚集人流。雖然理解銀行擔心大眾安全而加強防疫措施，但亦期望相關配套要更加合理。

有長者表示，銀行多日無營業，早上特意到銀行存款。因對自動櫃員機操作不太熟悉，過往一直親自到銀行辦理存取業務，所以銀行暫停營業感到有少許不便。現時澳門疫情未算嚴重，自己會戴上口罩做好預防，不太擔心到銀行人多密集。

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