澳門兼職返工最受歡迎的10大酒店 | 2月5號哈囉好工週刊隆重推出

揭秘澳門兼職返工最受歡迎酒店

導讀：澳門作為一個以博彩及旅遊為主要產業的城市，當中酒店和相關的服務行業佔了重要的一環，而兼職員工對於行業的服務質素和形象建立上有著相當重要的角色，今次專題會透過調查為大家探討兼職員工的工作滿意程度和最關心的工作因素。

兼職返工最受歡迎酒店

澳門作為一個以博彩及旅遊為主要產業的城市，當中酒店和相關的服務行業佔了重要的一環，而兼職員工對於行業的服務質素和形象建立上有著相當重要的角色，今次專題會透過調查為大家探討兼職員工的工作滿意程度和最關心的工作因素。

本次調查的主要目標是了解本澳兼職員工對於各大酒店的工作滿意程度，透過問卷及電話訪問共收集了800份有效資料。

透過不同準則和工作因素，比較各酒店的整體評分，包括澳門半島和路氹區共19間大型酒店或旅遊設施。

受訪者基本及工作資料

性別：男佔45.25%，女佔54.75%

年齡：18-20歲佔37.88%，21-29歲佔18.63%，30-39歲佔3.38%，40-49歲佔18.88%，50-59歲佔18.75%，60-69歲佔2.50%

最高學歷水平：大專佔9%，大學或以上佔20%，小學或以下佔19%，中學佔52%

兼職平均時數：5小時或以下佔19.88%，9-10小時佔10%，6-8小時佔69%

每星期上班的次數：4次以上佔35.0%，3-4次佔22.9%，1-2次佔42.1%

仍在上學比率：有佔45%，沒有佔55%

受訪者兼職種類：廚房、侍應、洗碗工、票務員、接待員、公關、零售員、帶位員、推廣員、派發傳單人員、文員、倉務員。

酒店評分指標TOP5排行榜

透過取得四大準則的總平均分，包括人事關係、工作環境、工作地點和薪酬福利，我們列出兼職員工心目中排名最高的五間酒店，而上榜的大部分都是位於路氹區的大型酒店。

評分方法：為各項評分指標選擇1至5分（1分最低，5分最高），得出各準則的平均分，而綜合評分就是四大準則的總平均分。

人事關係：全職主管和同事關係，兼職同事關係，中介公司關係。排名NO.1新濠影匯，NO.2麗思卡爾頓酒店，NO.3喜來登酒店，NO.4銀河，NO.5永利皇宮。

工作環境：環境整潔、危險性低、制服要求。排名NO.1麗思卡爾頓酒店，NO.2新濠影匯，NO.3新葡京，NO.4威尼斯人，NO.5銀河。

工作地點：聲譽良好，工作距離近，交通便利。NO.1麗思卡爾頓酒店，NO.2新濠影匯，NO.3永利皇宮，NO.4新葡京，NO.5永利。

薪酬福利：工資合理，設有員工巴士，員工餐廳素質。NO.1新葡京，NO.2新濠影匯，NO.3麗思卡爾頓酒店，NO.4 JW萬豪酒店，NO.5永利皇宮。

在四大準則評分方面，排名上各酒店互有千秋，當中麗思卡爾頓酒店和新濠影匯在四項評分中都佔了頭三位。

兼職返工最受歡迎TOP10酒店

這次我們訪問了800名兼職員工，透過四大準則包括人事關係、工作環境、工作地點和薪酬福利去為19間酒店的工作場地作評分。同時我們也會展示10間最受兼職員工歡迎的酒店。我們希望這些資料能夠對這些酒店起到一個鼓勵作用和行業典範的參考，讓彼此可以互相參考同學習。小編亦希望透過這次機會恭喜上榜的10大酒店，繼續加油和保持優秀的水準!

兼職返工最受歡迎酒店分別是：NO.1新濠影匯，NO.2麗思卡爾頓酒店，NO.3新葡京，NO.4永利皇宮，NO.5喜來登酒店，NO.6銀河，NO.7威尼斯人，NO.8 JW萬豪酒店，NO.9巴黎人，NO.10永利。

兼職眼中最重要的工作因素

兼職眼中最重要的工作因素分別是：NO.1工時長短: 包括準時放工，可彈性延長上班時間，返工時間配合生活作息。NO.2工資高: 包括交通、膳食上的津貼，工資高過市場平均水平。NO.3設有員工巴士: 包括兼職返工放工時段都有巴士班次，兼職可以乘坐員工巴士。NO.4距離近: 包括方便上班，節省時候，縮短上班交通時間，時間就是金錢。NO.5兼職同事關係，NO.6全職同事關係，NO.7全職主管關係: 包括對兼職尊重、有禮，當兼職為全職同事看待，主管會帶兼職去用餐。NO.8工作環境舒適: 包括有儲物箱提供，制服舒適，工作環境安全。

在工作因素方面，受訪者認為工時長短最重要，其次是工資高和設有員工巴士，當中同事和主管關係有三項上榜，反映兼職員工相當重視人際關係和工作環境的氣氛。

總結

無論全職或兼職員工，都是本澳重要的勞動力。不同的行業亦可互相借鑒經營模式，從而提高管理員工的質素和能力。提高員工的工作滿意度，不但可以提升工作效率，也能增強員工對企業的歸屬感，達至雙贏的局面。

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