春節黃金周旅客逾九十六萬

2018/2/23

旅遊局訊：經初步統計，內地春節黃金周訪澳旅客（已剔除外地僱員及學生等）超過九十六萬人次，較去年春節黃金周的九十萬餘人次，上升百分之六點五。

多項因素帶動客升

春節黄金周訪澳旅客中，大中華市場佔百分之九十四點六，有九十一萬人次，較去年同期上升百分之六點九，其中內地旅客有七十一萬人次，佔訪澳旅客百分之七十四點三，同比上升百分之十二點三；香港旅客有十七萬人次，下跌百分之九點四；台灣旅客有近一點九萬人次，下跌百分之六點七。國際旅客同比微跌百分之○點三，有五點二萬人次。

今年春節黃金周旅客升幅超過預期，主要受多元化的精彩節慶活動、新落成的旅遊娛樂場所和傳統熱鬧氛圍，加上良好天氣等利好因素帶動。

酒店入住率升跌微

現有營業的各星級酒店及公寓的房間供應總數有三萬九千○七十九間。業界提供的資料顯示，黃金周酒店及公寓的平均入住率為百分之九十四點五，與去年同期持平（見表一）。澳門酒店場所的平均房價約為一千九百五十一點八澳門元，上升百分之五點九（見表二）。

旅遊局春節期間積極做好準備等工作，包括啟動旅遊通報機制、加強巡查、發函提醒業界須注意事項、印製及派發餐飲指南及推出系列賀年活動等，盡力滿足市民和旅客需要，優化旅遊環境及服務質素。

接卅二宗投訴求助

旅遊局網站恆常公佈由業界申報的各酒店及公寓不同房型的價格，讓旅客獲取最新訊息。特函建議旅行社業界協會與各旅行社溝通，協調團隊到各主要景點的行程計劃，並透過手機短訊建議旅客選擇非高峰時段遊覽主要景點，分流旅客，減少影響景點周邊交通及社區。同時派駐工作人員在十個不同的旅遊駐點為旅客提供旅遊資訊及指示，協助分流。

旅遊局在黃金周於口岸及景點巡查了七十三次，封印了一個懷疑非法提供住宿單位。新春假期至今，旅遊局共接獲卅二宗投訴及求助個案，主要涉及的士收費、酒店設備／服務、食肆收費、船票銷售及旅遊諮詢等，已跟進或將個案轉介相關部門處理。

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