旅遊轉型 從精緻化做起

2013-7-13

來源：澳門日報

暑假到來，港澳兩地鋪天蓋地亮出卡通人物引客。香港多家大型商場先後以暑假上檔的卡通電影為主題，或另闢蹊徑以具有知名度但港澳地區較少見的卡通人物為噱頭，利用商場空間佈置成小型主題公園，吸引一衆“粉絲”慕名而至，提升商場人氣，亦促進商場消費。這是香港商場喜歡借助卡通人物“吸金”的慣常手法。

至於澳門，雖然多年來希望開拓家庭客，但大型商場空間有限，即使是袖珍式主題活動甚少見諸商場。那邊廂，興建主題公園的構思亦礙於土地有限，且米奇老鼠落戶香港七年來連年虧損，直至去年才從“水土不服”中恢復過來，轉虧為盈。連美國重量級卡通人物也不是票房保證，澳門主題公園構思難免“一閃而過”，多年來吸引家庭客方面，一籌莫展。

自從幾家博企主業站穩陣腳，開始把業務轉向非博彩副業，不同玩法的合家歡元素陸續湧現。今年暑假，幾家博企營造的合家歡氛圍最濃厚，填補了澳門欠缺主題公園的市場空白。月前高調亮相的功夫熊貓，踏入七月，已在博企酒店內教客人“耍番幾招”；毗鄰另一間博企酒店的藍精靈村，今天也將迎客。若嫌卡通人物太稚氣，另一博企又有恐龍展；甚至號稱全澳最大的3D影院銀幕亦趕在周六登場。喜歡大自然的，亦有巨型水族館供欣賞。

相比香港兩個主題公園，澳門博企引入的主題活動雖然規模細，且部分屬短期性質，幾無直接盈利，但靈活性及變化相對更大。除了可在每個旅遊旺檔引入不同主題，保持市場新鮮感，亦可隨時調整策略。畢竟製造幾個卡通人物成本有限，且顧客口味變化亦快，博企酒店隨時可以變陣保持對客戶的吸引力。尤其一水之隔的橫琴主題公園將開業，博企亦需要變陣互補。

澳門旅遊市場經過多年大幅度發展，去年旅客量達三千萬人次，步入發展穩定期。不可能繼續追求量的提升，如何推進質的提升，是近年旅遊業界探討的課題。如何讓旅遊市場走向更精品化，很可能是客量質素能否提升的關鍵。

事實亦證明，過往澳門旅遊業粗放式發展，吸引的多數是當天往返的旅客，訪澳模式有如水過鴨背。除了以數量取勝，人均經濟效益較低，卻增加了城市負擔。如今澳門要專注於質的提升，首要調節旅遊軟硬件，做得越精緻，越能吸引旅客延長留澳時間。今年暑假，衆多卡通人物助力，冀能為澳門旅遊業轉型帶來突破口。

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