旅客選擇多 客源多元路漫漫

26/01

來源:澳門日報

去年三月入境旅客數量急速逆轉，雖然期內有兩個新項目落成，加上政府落力引客，但全年仍未能挽回跌勢。即使內地旅客數量回落，旅客多元化亦未見實質進展。有學者認為，本澳的旅遊產品在對中長途客源而言，有其他同類選擇，實現多元化不容易。旅遊業者指出，本澳客源多元進展慢，未必是本身吸引力，更多是對外交通配套不便所致，建議政府加大東南亞直航航點宣傳。

對外交通局限大

統計資料顯示，去年入境旅客有3,071.5萬人次，較一四年跌2.5%；其中內地旅客2,041萬，較一四年跌4%，佔總客源比例較一四年的67.4%微跌不足1個百分點至66.5%。雖然內地旅客數量減少，但客源多元化進展不大，去年祇有香港、台灣旅客佔總客源比例輕微上升0.9及0.2個百分點至21.4%、3.2%，其餘東南亞、歐美長途客源比例停滯不前。

有學者表示，澳門受地理因素及基建配套影響，推動旅客多元化有一定困難。雖然近年博企落成新項目新增不少旅遊賣點，但對中長途旅客而言，周邊也有相類似的旅遊賣點，未有需要特意前往澳門，加上本澳對外交通局限性大，旅客會選擇較便利的旅遊目的地。因此，短期內澳門要實現客源多元化不容易，捨近求遠可能事倍功半。做好區域旅遊的推廣工作，拓展亞洲市場客較符合現實環境。

澳門旅遊業議會理事長胡景光表示，訪澳客源多元化步伐進展較慢，未必是本澳城市吸引力問題。雖然博企項目在外地也有類似的綜合娛樂設施，但具有規模、且有美資元素的項目，在區域上澳門有獨特優勢，特別是對東南亞旅客而言，澳門是個不錯的選擇。

推優惠引直航客

影響客源多元化的因素主要仍是對外直航航班少，影響中長途旅客往澳旅遊意慾。另外，即使旅客抵達香港，有意跟團到澳門一日遊，但來往港澳的船票價格較高，團費動輒過千元，也影響外國客轉來澳門旅遊的興趣。目前，香港外國客源約一千萬，澳門外國客源約三百萬，仍有七百萬外國旅客有待開發。期望港珠澳大橋落成，陸路運輸成本下降，可吸引這批外國客源來澳，實現一程多站旅遊，並推動澳門客源多元化。

近年澳門新增多條東南亞航線，當局宜先集中資源宣傳吸引有直航航線的客源，針對這些旅客推出特別優惠。近年越南經濟發展較快，本澳也有直航航線，但越南旅客增長慢，主要與簽證政策有關，需因應情況改變簽證政策。

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