新項目延客留引回頭客

2015/1/16

來源：澳門日報

今年起六大博企路氹項目相繼落成，新濠影匯日前率先公佈內裡乾坤，市場引頸以待。有旅遊業者認為，該項目的非博彩設施，迎合澳門主流客源喜好、方向，結合其他項目的購物、表演元素，有助延長客留或吸引旅客多次回頭，體驗各個新項目特色。

過夜旅客時間延長

政府、市場一直希望延長旅客留澳，但多年來進展有限。據統計局資料顯示，去年十一月澳門入境旅客平均逗留0.9日，按年減少0.1日。不過，進一步細分留宿旅客及不過夜旅客，前者留澳時間達1.9日，後者繼續維持在0.2日。

延長客留方面，市場寄望博企新項目可有作為。旅遊業議會理事長胡景光表示，美國拉斯維加斯旅客平均逗留逾三天，因當地每個賭場都有獨特的表演節目，吸引旅客過夜觀賞。但拉城地理位置與澳門不同，難以直接比較。拉城遠在沙漠，澳門鄰近內地，旅客留宿時間未必可達到拉城水平，但長遠有望增加。

迎合客源發展方向

就已公佈項目內容的新濠影匯而言，以荷里活風格為主題，未必直接針對歐美客源。歐美客源會直接到荷里活體驗，但可以吸引內地、日韓、東南亞等客源注意，毋須遠赴荷里活都可體驗相關文化，故認為項目定位迎合澳門主要客源市場發展方向。

項目內的非博彩元素，結合其他項目的表演節目，相信旅客留宿一天未必足夠時間觀賞所有節目，屆時酒店房間供應增加，房價水平趨向合理，遠程旅客會傾向延長逗留，盡量體驗多項表演節目。至於鄰近澳門的周邊地區，大可下次重臨澳門延續體驗，亦有助增加旅客回頭次數。

遠程旅客消費強勁

第三季旅客消費調查中，內地旅客人均消費下跌，市場關注內地旅客是否受打貪、經濟放緩等因素影響而減少消費。胡景光認為，隨着內地客尤其是廣東客訪澳次數增加，消費漸趨理性，人均消費減少可以預期。但較遠省份旅客消費仍強勁，故旅客消費總量仍然上升。

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