文綺華：關注旅遊法 持續巡查

2013-11-5

來源：澳門日報

旅遊局局長文綺華表示，國家《旅遊法》實施一個月，情況比預期好，但不排除部分旅行社因不清晰內地執法尺度，採取觀望態度。該局將持續巡查，並會向旅行社了解自由行與團客的比例變化等。

文綺華表示，澳門主要執行本地法例，包括不容許強迫購物。至於市場關注的國家《旅遊法》，並非不容許購物，但要遵守合約精神，即已訂定的行程須預先簽訂同意書，行程就可以有購物元素。故大提前是，所有旅客已同意並簽署同意書。如發現內地團操作有抵觸國家《旅遊法》，會通報給國家旅遊局或相關省市旅遊局跟進，懲處內地組團社。

至於日前發生的內地團旅遊糾紛還在跟進中。旅行團屬包團，行程包括參觀大型酒店設施，不應有額外收費。領隊卻向旅客收費，最終雖退回費用，但亦已通報國家旅遊局，澳門旅行社沒有違規。暫時難以判斷能否杜絕旅遊糾紛，希望盡量減低，並會向旅行社了解自由行、團客的改變比例。

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