挖角潮此起彼落 中小企受壓

2015/5/9

來源：澳門日報

早前人資辦指至去年底六家博企共聘用10.4萬人，當中27,847名外僱。預計未來幾年人資需求仍然緊張，有必要適量輸入外僱。月底路氹有大型綜合項目開幕，有人資公司表示，人資市場挖角潮、跳槽潮此起彼落，中小企要承受更大人手緊絀壓力。有商戶指，請人難一直是中小企通病，除依靠外僱補充勞動力，僱主還要思考留住員工良策，如人性化管理、營造企業文化等。

精神層面留住員工

人資公司總經理李小姐表示，很多行業人手不足，如酒店、旅遊業等。大部分名店銷售員仍有空缺，雖職位條件吸引，但需要一定工作經驗，掌握兩文三語，有意入行亦未必合乎要求，因而尤其短缺。隨着各項大型基建及私人工程項目相繼興建，建築工程人才亦供不應求，如安全督導員、大型工程項目經理等。除全職僱員，兼職薪酬水平也大幅上升。路氹酒店宴會兼職侍應時薪已提升至60元甚至更高，但旺季仍人手緊張。

一本創意有限公司總經理李先生指出，博企開幕對該公司人資影響不大，由於員工對公司有信心，常介紹朋友一同工作，目前公司已很少對外招聘，人手相對穩定。他認為本澳中小企既然硬件無法跟大企業相比，應從精神層面入手。可參考鄰近地區，如台灣發展企業文化，加強管理層與員工之間良性互動，讓員工可更立體思考自己的前景。此外，論功行賞有助刺激員工士氣，讓其變得更主動積極。

無外僱經營不下去

牛牛小食第四間分店將在大型博企開業，負責人林先生說，這是大型博企與中小企合作的新嘗試，幸好合作單位解決人資問題，不然又是另一難題。他指，目前店舖人手不足，基本沒有本地人願意入行，若不是有外僱支援，根本沒法做下去。他認為大機構講管理，小店經營講人情世故，希望用人性化管理令員工有歸屬感，無論生意好壞年年加薪7-10%，一方面留住員工，另一方面理解到物價上漲，要減輕員工生活壓力。

有法式麵包店負責人黃先生稱，每家中小企都要面對請人難，該店也不例外。刋登招聘廣告無人應徵，估計是嫌人工低、福利少，感到無奈。氹仔區分店開張不久人手更顯緊絀，兩店只有兩名本地員工，其餘都是外僱。亦有聘請兼職大學生幫忙，但他們工作時間不定，流動率大。他希望以人情味管理打動員工，留住人手。

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