待遇資歷不掛鈎難留人

2015/11/1

來源:澳門日報

人資流失是社服界面臨一大問題，尤其資深社服人員“留不住”，長遠影響社會服務發展。為讓社服界有更好資源挽留人才，社工局推出新的社服機構固定資助制度，提升社服人員津助，並設高階資助職位。社服機構能否留人除看薪酬，還看前景。建議機構善用新制建立明晰的職程制度，並提供督導支援，向社服人員展示專業職涯方向，作為未來制度設立的參考。

日前電台節目探討社服機構新資助制度，有聽衆提到社服機構與公職福利待遇差距大，導致新人往往做三、五年就“跳槽”政府工，機構淪為“永遠的培訓基地”，缺乏資深人員不利長遠發展。此現象在社服界很普遍，當然薪酬缺乏吸引力是很大原因。但有社服機構負責人認為，現時針對社服人員未有完善的晉升和職程制度，令待遇與資歷不成正比，亦是機構難留人的主因。

雖然當局在新資助制度中並無因應人員年資提供相應津助，但當中對各職種社服人員的建議資助有可調整幅度，同時增設服務總監、服務督導和副主管等資助職位。社服機構可利用這兩點，為專業員工建立相對清晰的職程制度，提供向上流動的機會，可引入督導助人員專業成長。不過，長遠還需由政府牽頭，落實社工等社服人員的認證和註冊制度，規範社服人員晉升和職程制度。

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