家庭友善穩人資促發展

2014/10/24

來源：澳門日報

經濟持續發展，本澳不少企業面臨招人難、用人難及留人更難的三難下，更多地認識到為僱員提供“個性化”的福利和工作安排，對增加員工凝聚力和歸屬感的重要性。家庭友善措施不僅為企業留人，也有利於維繫家庭關係，促進社會和諧發展，值得官、民、商在法制建設、政策規劃、措施制訂和宣傳推動下更多工夫。

面對人資應用困難，外國企業流行“家庭友善措施”，包括彈性工作時間、彈性工作安排、居家工作及公司幼稚園等。讓員工享受到更貼心的福利和工作安排，也扭轉了企業的人資管理文化。澳門政府於去年施政報告中提出要關注家庭友善政策，婦女團體今年首次舉辦“家庭友善僱主獎勵計劃”，看到本澳有部分企業續開展家庭友善措施，更從員工家庭生活和生涯發展入手，提供多元化的福利和工作安排。雖然有企業開始認識家庭友善措施的重要性，但推行的文化和風氣並不盛。

近年本澳經濟向好、通脹高企，雙職家庭佔了絕大多數，城市廿四小時運作，更有多個行業，如博彩、警務、酒店、餐飲等需要日夜輪班或長時間工作。雙職家庭收入增加，但難免疏忽照顧家庭，久而久之，輕則影響家庭和諧，重則因子女長期缺乏關愛，造成青少年社會問題。如何平衡，除了家長本身要有充分意識，整個社會都要協助創造條件和空間。

良好的家庭關係是社會穩定發展的重要基礎。父母作為幸福家庭之主，如何幫助他們解決家庭與工作問題，是社會不容忽視的重要課題，政府和民間須切實重視。除了應支援鼓勵更多行業團體提供針對性的諮詢及輔導服務，協助僱員解決工作、家庭及個人情感等問題外，更可多開展從業員與子女皆可參與的活動或課程，增加親子溝通相處的機會，寓學習於娛樂。

在政策層面，政府須透過及時完善制度和法律法規，加快研究落實家庭友善政策，透過五天工作制，完善及增設婚姻假、侍產假、恩恤假、特別事假或家長假等；推動大企業設立託管服務及強化醫療保障、彈性上下班、居家工作等措施，提供具高度彈性及包容的工作環境和工作安排，讓僱員更好地同時承擔工作及家庭的責任。

經濟發展衍生的社會成本，如何消弭，化為正向能量，政府責無旁貸，各行業亦應負上更多責任。尤其是發展資源相對充裕的博企，應更多與民間團體合作，強化僱員的支援網絡，為輪班工作僱員提供如照護家中老幼等服務。一般企業宜多向有子女的員工提供便利，多體恤員工，增強團隊士氣和凝聚力，為企業樹立良好的形象，也有助業務持續發展。

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