完善管理外傭市場

2017/8/23

本澳雙職家庭普遍，市場對家傭服務的需求有增無減。但有不少居民在社交網站大吐苦水，指家傭質素良莠不齊，中介公司推卸責任。針對家傭市場亂象叢生，當局在保障外僱權益的同時須完善法律法規，規範管理職介公司運作，提升家傭服務水平。

據勞工局數據，截至今年六月，從事家務工作的僱員逾兩萬六千人。本澳自一三年輸入內地家傭，至今引進約三百人。印尼和菲律賓政府擬今年起逐步停止輸出家傭，輸入內地家傭的配額需時逐步推進。早前菲律賓政府透露中國將計劃引入菲律賓家傭到北京、上海等五個城市工作，月薪高達一萬五千港元，遠遠拋離香港、澳門、台灣、新加坡等地的家傭法定最低工資。若計劃落實，相信未來家傭人資更趨緊張。

本澳家傭市場存在不少問題，包括現行法律未有禁止外地人持旅行證件到澳門找工作；職業介紹所亂收費、當家傭“貨不對辦”時，對僱主投訴“闊佬懶理”，純粹扮演代辦證件角色；家傭質素參差，部分更沒有經過職前培訓，工作散漫，肆無忌憚“博炒”等。

居民聘請家傭不外乎透過職介所、親朋介紹，渠道單一，資訊有限。市場有需求，商機應運而生。有香港青年推出外傭配對手機應用程式，僱主可在平台上載招聘啟事，家傭亦可提供個人履歷，系統自動配對，雙方合意便可直接聯繫，增加供求透明度和互動性。

當局應廣泛聽取社會意見，盡快修改法律，堵塞漏洞：禁止以旅客身份在澳找工作；家傭結束工作後，必須返回原居地再申請；外籍家傭上崗前須在原居地或本澳接受職前培訓及取得證書，確保服務質素。

除了外僱，市場上還有為數不少具勞動力的新移民、家庭婦女和退休人士，可以協助完成不同程度的家務工作。建議當局構建配對資訊平台，並開辦相關課程，藉增加非留宿家務工作，助新移民更好融入本澳就業市場。

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