培訓軟能力適應工作生活

2014/6/23

來源：澳門日報

企業加強員工培訓、個人進修是大勢所趨，優越學院日前主辦“高效人士的七個習慣”課程，邀請超過三十年培訓及人才發展經驗的Right Management高級顧問陸海強介紹實踐經驗，分享國際企業如何提升管理層及員工軟能力培訓。

陸海強指出，“七個習慣”包括主動積極、以終為始、要事第一、雙贏思維、知彼解己、統合綜效及不斷更新。該課程首次在澳門舉辦，本地學員接受培訓反應正面，態度積極。課程內容可讓學員運用在工作及日常生活中，以往不少學員課後三個月仍對內容保有七、八成記憶，比其他課程來得高，並一直透過實踐維持下去。

該類課程在海外及香港發展成熟，有員工自發參加及企業自主，員工自發參與可見不單關注工作需要，也關注家庭、個人等需要，自發投資金錢及時間報讀公開班培訓，投入程度會很高。

至於企業鼓勵員工修讀，主要讓員工有多一種體驗，促進同事溝通，有利日後工作聯繫。以香港為例，多家企業用於培訓、建立企業文化。企業主導培訓非常重要，面對市場、業績壓力，不少人往往忘記成長及學習的重要性，部分企業也因跟不上時代轉換而被淘汰。外國企業不少已運用此“習慣”，成功機會比沒有利用的企業大，全球五百大企業都有採用，甚至成立企業大學，作為管理層必修科目。

企業管理服務總經理丘玉珍稱，要配合社會發展，不單個人工作能力要培訓，心境亦應該提升，希望透過培養軟性技能，做好人才培訓。學院未來將引入不同國際級專利課程，邀請國際級導師把國際級、大企業經驗帶進澳門，為上司及員工做好軟能力培訓，包括如何管理上司、下屬間的期望，做好企業、員工間的緩衝，提升公司績效。惟現時本地推進課程有難度，因社會認知不多，願意出錢學的人不多，未來有意把課程納入持續進修計劃。

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