善用平台捕捉網上商機

2014-3-25

來源：澳門日報

互聯網無遠弗屆，社交平台、網購平台功能不斷延伸，確實激活龐大商機，中小企則危與機並存。伴隨經濟發展引發的租金及人資成本高漲，是中小企面對的兩大難題。開拓互聯網銷售市場，夾雜減省成本的用意，但相對於內地紅火的網絡平台應用，澳門企業較多停留於宣傳層面。儘管發展較晚，但也為一些中小企換取了新的空間。

近年不少年輕人創業利用社交平台，以近乎零成本、點對點的方式宣傳、落訂單，突破距離影響消費的制約。但網購方式仍未能突破物流、資金流環節，雖然減少了對實體店的要求，但純網店運作在澳門仍處摸索階段。

參考內地市場，虛擬服務已涉很多領域，從網購平台提供包羅萬有的商品，到搭乘出租車預約優惠服務，利用網站或手機APP訂餐，幾乎所有生活上的需要，都可以透過互聯網找到對口服務。率先提供服務的供應商，仍以具規模的店舖試驗，因着內地各省市龐大的市場，網絡空間創造出無限可能。現今網購平台看到的除了平價商品，亦不斷湧現很多貴價商品。越來越多人嘗試新消費體驗後，再創造出新的消費空間。

面對這種迅速興起的新市場，內地監管部門也不敢全盤支持或否定。事實上，雖然以第三方支付為主的小額消費，對個人微不足道，集腋成裘的資金池，卻引起監管部門的關注。倘資金運作再衍生金融產品，突破現有監管手段，衍生的責任風險難免要有人承擔。故早前人民銀行暫停線下二維碼支付、虛擬信用卡有關業務，雖惹起市場不同揣測，但確實亦有其合理性。人行昨日再度擺明態度，肯定互聯網金融的市場地位，但未必立即重開綠燈，重在監管制度的完善，畢竟這是近年內地轉向內需市場的一個重要轉捩點。

內地對第三方既支持又監管，看似與澳門關係不大。但澳門與內地日益密切的人流、物流與資金流，消費習慣也將快速影響澳門。特別越來越多內地旅客來澳購物消費，除講求產品服務，與內地相適應的消費模式渠道不能忽視。特別年輕一代慢慢走向生活網絡化，只有適應消費習慣，才能把握更大商機。

澳門經營成本高企，各界急謀對策，網上平台相信是一個方向。綜觀澳門商界應用網絡渠道仍相對落後，如何推動更大網上商機，除中小企自身探求，政府亦可從中協助提供更多實踐指引。

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