員工對工資不滿意，HR該怎麼做？

薪水是員工最關心的事情，薪酬高，員工並不一定滿意；但薪酬低，員工一定不會滿意，從而導致工作積極性下降，影響企業生產效率。

當員工對工資不滿意時，HR該怎麼做？

1積極進行薪酬滿意度調查

HR可以經常對薪酬滿意度進行調查，通過內部調查，了解員工怎樣看待薪酬福利水準、薪酬結構、薪酬決定因素、薪酬調整和發放方式。並徵詢前員工對企業薪酬管理有怎樣的看法和期望。

2公開、準確的評估崗位價值

運用科學方法，測試企業不同崗位的職責、難度和技能要求，評估出不同崗位相對價值，並劃分出對應的薪酬等級。

為了讓崗位相對價值的評估更為準確，還可以在企業公開建立一套規範、合理和公正的崗位評估體系與程式。這樣，崗位之間的價值無論有怎樣的不同都能一一展現，並形成企業的傳統，從源頭解決員工內心認知的公平問題。

3設計多軌制的薪酬體系

為避免員工之間橫向比較，可以採用多軌制工資體系，即根據不同類別員工，採用不同工資體系：

(1) 企業高級管理員工，採用年薪制度；
(2) 普通部門管理員工，採用崗位工資制度；

(3) 技術人員，採用技能級別工資制度，即按照員工技能水準、技能工作數量等等確定工資等級；

(4) 銷售員工，採用底薪加業務提成制度；

不同工資體系中，薪酬水準可以橫向重疊，這樣即使員工進行橫向比較，也能感覺到公平性，並看到自身薪酬體系的晉升空間。另外，在同一體系內，應該設置較寬的薪酬幅度，確保在同一類別的員工中，上下等級能夠有一定重疊，這樣薪酬體系會有更大的心理激勵作用。

4將能力與薪資密切掛鉤

在企業內部，除了針對崗位加以評估，設置不同工資之外，還需要對員工個人能力進行評估，以個人能力作為基礎，確定工資。這樣，無論是引入新技術還是調換崗位，一旦員工能夠具備高超的工作能力，他們所獲得的薪酬自然會順利提高。
此外，這樣的薪酬制度還能夠改變企業管理者的工作理念，不同部門領導的管理重點，會因此更加清楚地指向利用和提升員工技能。而員工在這樣的薪酬結構下，也更關注自身的發展。

5鼓勵員工參與薪酬制度的設計

實踐證明，當員工能夠參與薪酬制度設計管理之後，他們會對薪酬更加滿意，提出的反對意見更少。因此，在企業制定薪酬制度時，有必要聽取員工的意見，邀請他們提出各自的看法，這能夠促進員工對企業的信任，也能讓薪酬系統變得更加全面和人性化。

6根據實際情況調整薪資發放方式

員工抱怨薪酬太低，很大程度和薪酬發放方式有關。如果能夠適當改變薪酬發放方式，也會有效減少抱怨。

可以採用績效工資，讓員工的個人薪酬產生較大浮動，提升他們心理承受能力，降低他們對薪酬的心理預期。還可以將企業原有的福利性補貼，改成現金支付，讓員工覺得拿到的現金增長了，通過種種發放方式的改變，讓員工多一些“意外驚喜”，其薪酬滿意度也會自然提高。

資料來源: 慧恩HRD商學院