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去年外國團客減20% 今年冀微增

  • 2017-02-09

2017/2/9

有導遊業界預料今年內地團將止跌轉升,專門接待外國團的澳門導遊公會理事長李文豪表示,去年來澳的外國團客減少,估計比一五年跌近兩成。接待外國團客講求服務質量,只要政府和業界共同努力,相信可取得好成績,期望今年外國團也能微升。

李文豪表示,新春期間外國團來澳數量少,原因是本澳酒店房價較高,外國團會先“避一避”,相信春節過後外國團數量會陸續恢復,尤其是韓國團,更擔心導遊數量不足應付。總結去年,外國團客越來越少,估計比一五年跌近兩成,但日、韓團客來澳數量增多,可能因去年政府部門到當地舉行一連串旅遊推廣宣傳活動,令旅客對澳門認識加深,成效漸見。印度團客量減少,畢竟近年經濟轉差。

至於導遊行業的生存空間,他坦言,不少接待外國團客的導遊工作量未夠,但眼見內地團客數量較多,為保住飯碗,部分會講普通話的導遊兼顧接待內地高端客團,減低導遊不足的壓力。按照目前形勢,未來內地零負團費會越來越少,原因是對零團費的認識增強,明白購物團的用意。相反高端客團則有所增加,且政府為吸引高端旅客做了大量工作,相信會取得良好成績。

針對來澳團客減少問題,他建議政府多做宣傳工作,其實印度巿場相當龐大,但礙於鄰埠收緊簽證,令澳門角色相對被動。馬來西亞經濟不景、新加坡旅客多數偏向自助遊、印尼旅客出遊也有季節性,各種因素影響着團客巿場。幸而澳門酒店房價近年回落,有吸引力,但酒店房主要面對內地客,外國團客難以從房價上佔到優勢。

澳門導遊公會昨舉行春茗,成員及導遊業人士聚首一堂,現場設有抽獎環節,氣氛熱鬧。

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