博彩僱員受壓大 信心下跌

2013-3-20

來源：澳門日報

逾千受訪者中，306人為博彩從業員，其中90位是荷官。一三年博彩業僱員信心總指數及分指數均低於非博彩業，信心指數（總指數）及各項分指數，均比一二年下降。主辦機構分析與內地打貪、豪客減少，僱員憂行業前景有關。

僱員對公司信心降

信心總指數為3.07，較一二年降1%；分指數中，降幅最大的為“僱員對公司信心分指數”（降3.5%）。滿意度指數為3.1，較一二年降1.6%。

非博彩業僱員信心總指數降幅，也低於博彩業僱員（前者為-1%，後者為-0.3%）。整體上，博彩業及其員工受外部宏觀經濟影響，如金融危機影響要強於非博彩業及員工。

滿意度指數（總指數）及除工作穩定分指數外各項分指數，均較一二年略降。分指數中，下降幅度最大的為“工作待遇分指數”（降2.5%）。非博彩僱員滿意度總指數微升。比較明顯的是“工作質素分指數”，非博彩業僱員信心提升1.8%，博彩業僱員信心降0.7%。

縱觀○七至一三年滿意度指數，博彩業總指數和分指數均較非博彩業僱員低，只有工作待遇滿意度分指數高於非博彩業僱員或基本持平。

工作質素須續改善

荷官信心及滿意度總指數分別為3.05及3.02，低於一二年。對公司信心分指數下降幅度最大，為4.2%。工作待遇、個人發展滿意度分指數下降幅度最大，分別為4.8%、4.2%。

自○七年建立指數以來，荷官“工作質素”分指數連續五年下滑後，去年反彈，一三年又較去年下降（0.7%），並連續七年低於博彩業同行或其他行業僱員。博彩業低迷時，工作待遇和工作穩定性受影響；博彩業發展增長時，工作時數、工作量增加，社交往來和家庭生活受影響，在生理及心理上造成壓力，博彩企業須持續改善荷官的工作質素。

博彩業僱員質素低於整體僱員，當中包括工作時數升1.5%（升至3.50）、工作量升1.9%（升至3.26）、工作環境升0.3%（升至3.35），以及對工作家庭生活的影響增3.2%（升至3.53），其中以工作對家庭生活的正面影響上升較大。

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