區宗傑：標準化＋機械人提升效率

2016/11/7

澳門中小企業協進會今日一行參加“二○一六俄羅斯莫斯科機器人展”，了解新一代機械人智能及創新技術。該會理事長區宗傑表示，機械人可助傳統企業轉型，建議中小企產品先標準化，再使用機械人。同時，政府可配合推出政策及課程，增強中小企競爭力。

全球追求電子化、智能化，隨之衍生不同技術及應用。是次展出應用在不同領域的機械人，包括有語音識別交流功能的機械人、家用的吸塵機械人、工業用途的機械臂，以至點餐、送餐智能機械人。還有風靡全球VR產品等，吸引各地業界參觀駐足。

區宗傑表示，本澳中小企較難使用工業用機械人，服務性機械人適合本澳，參考香港、日本，已有部分餐廳引進自動點菜、自動結帳機械人。澳門普及率不高，因產品技術未成熟，但科技日新月異，待產品完善，效率進一步提升，不出兩至三年就能逐漸普及，成為新趨勢。服務性機械人成本不高，中小企一般都能負擔。

政策傾斜鼓勵創新

大小企業都在提升效率，智能化、機械化的同時，亦有傳統企業面臨淘汰。他表示，機械人減輕人資壓力，增加效率能助傳統企業轉型，不過若能先將產品標準化再使用機械人就能事半功倍。標準化亦屬機械化的一種，像連鎖品牌都紛紛標準化產品，控制品質大量生產，節省成本。無奈本澳市場細，使用標準化需要投資硬件設備，中小企規模不夠大難以支撐成本支出。再者，本澳企業過於傳統保守，大部分又屬家庭式生意，難以打破困局，勇於合併及擴張，導致發展受限。

建議政府政策傾斜，如推出稅務優惠，鼓勵傳統企業轉型創新。其次，傳統企業面臨傳承難題，若能配合推相應課程助有意接手生意的繼承者掌握營商知識，新一代年輕人能融入更多創新元素，增加自身競爭力。中小企最大優勢是靈活應變，但前提要願意作出改變。

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