創新手法推銷旅遊體驗

2013-10-8

來源：澳門日報

一連七天國慶黃金周結束，內地訪澳旅客不跌反升，原本市場擔心實施國家《旅遊法》勢必令旅客數量大減，如今景區商戶笑逐顏開，生意暢旺。黃金周向來不是團客來澳高峰期，實施一周的國家《旅遊法》影響未全部反映，報捷的黃金周更多反映自由行假期出行的選擇。

國家《旅遊法》實施時，正值澳門推出四條旅遊路線。未有鋪天蓋地向外宣傳，旅遊路線引客情況可以想像。這幾天本報接觸的旅客，一般少有聽聞四條旅遊路線，儘管很多內地旅客已多次訪澳，甚至希望找到新旅遊元素，奈何資訊有限，仍只沿舊有路線出遊。

澳門地方細，旅遊資源有限，但旅客自發探尋的旅遊資源被網絡推廣，引來不少人嘗試。如旅客在黑沙海灘露營度假，一開始或出於避開酒店高房價，但更多遊客有備而來，主要是網絡上提供的旅遊攻略，吸引更多人樂於嘗試，說明很多旅客的旅遊模式不拘一格，更希望在固有的旅遊路線和模式上找到新點子。

旅遊局推出的四條路線，在居民眼中是新瓶舊酒，但確實能呈現出小城的舊日情懷，更能反映澳門小城原貌。澳門旅遊宣傳一直集中耳熟能詳的旅遊景點，博企宣傳也限於度假設施和娛樂項目，旅客接收資訊傾斜，博彩形象難以淡化。導致“賭城”形象根深柢固，世遺景點知之甚少，十分可惜。

伴隨着旅遊局推出新旅遊路線，澳門旅遊如何凸顯多元化、推陳出新，值得深思。不僅要協助推廣新旅遊路線，重點是增添多元旅遊元素。不然，旅客到了歷史景區後，再到路氹新區，最吸引的仍然是賭場綜合度假項目。儘管小賭怡情，隨着賭場提高最低投注額增加流轉，所謂的“小賭”一點也不小，與休閒旅遊氣氛迥然不同。誠然，“小賭”是澳門旅遊特色，但除卻博彩元素，旅遊資源能否容易被旅客接觸到，亦是推廣的重要環節。

如今很多旅遊宣傳，除了把旅客親身經歷及感受上載旅遊日誌，更有不少專職人員在各大網站和社交平台不斷更新訊息，巨細無遺描述旅遊體驗。對於第一次到訪的旅客，無疑是不俗的推介。現今旅客選擇旅遊體驗日趨多元化，旅遊情報的詳盡程度往往影響其出行選擇。澳門至今仍被評為適合成人到訪的旅遊城市，成為推動休閒旅遊的障礙。其實本土有不少宜遊的好去處，卻少人介紹，如何把澳門不同面貌以靈活的方式呈現，需要創新推廣宣傳手法。

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