企業惜才 留人之道

2015/10/10

來源：澳門日報

自賭權開放以來，去年博彩業初陷逆境，行業總收益更錄得近十年來的首次赤字。博企收入減少，經營費用卻大增一成六，當中用於員工薪酬支出亦有同幅增長。加上轉攻非博彩大眾市場增加推廣，相關費用大增三成。

今年有多個博企項目投入市場或準備開幕，博企為預留足夠人資應付新項目運作，年前開始已從加薪及提升福利等方面着手，即使去年下半年起博彩收入開始下滑，但為“穩定大局”人資“冇得慳”，支出增加一成七。亦有個別博企留人取態沒有過往進取，尤其新項目落成後，即使個別部門人資流動加快，卻未有再補充人手，反映博企正透過自然流失來縮減部門人手。

由於新項目陸續有來，新增職位空缺要填補，人資亦以橫向流動方式跳槽到其他博企，故失業未見顯著增加。如今年第三季失業率為百分之一點九，較上一期雖微增○點一個百分點，但與跌幅高達兩成的經濟增長相比較，就業情況仍然相當樂觀。市場預期明年失業率有機會達百分之二，但博企新增職位充裕，即使失業率略為上升，預料整體就業情況仍穩定。

月來企業招聘人手時相對“嘆慢板”、“有得揀”，亦有明年畢業大學生欲提早搵工，寄出多封求職信石沉大海，反映企業重掌“揀卒”主權。但另一方面，由於整體就業環境理想，即使部分打工仔有意轉工，心態上亦未見得是“人求工”，同樣“有得揀”，仍然把需否輪班工作、待遇要求等放在首要考慮條件。

早前有企業與人資公司合辦聯合招聘活動，現場未見人頭湧湧。有參與的企業表示，未見到因為經濟陷入調整而多了人搵工，即使到場亦非抱急於搵工心態，純粹看看市場訊息作為參考的居多。亦有企業認為澳人憂患意識不足，職涯規劃未有很清晰路線圖，多數只着重薪金、福利、假期，相對忽略行業前景、職業前途。

無疑，本澳經濟過去多年爆炸式持續增長，大小企業不惜大灑金錢招攬人資甚至高薪挖角，薪酬指標自然成為人資搵工時的重要指標；加上就業機會唾手可得，不少新一代打一份工不會長過三年，行業前景、職業前途以至晉升機會都離他們太遠，多數不納考慮範圍。

但對於企業，人資是最大資產應千古不變。要讓新一代對企業產生“感情”，視乎企業主能否營造出歸屬感，惜才、培育，打造良好工作氛圍，讓員工有更多機會了解企業整體運作以至行業前景，才是留人之道。

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