企業惜才 共度順逆境

04/09

來源：澳門日報

企業惜才共度順逆境

隨着經濟陷入深度調整，多數企業長年繃緊的人資需求稍有放緩。一方面僱主基於生意減少而無需急聘人手補充職位空缺；另一方面，僱員亦考慮到就業市場已非早幾年般人手急缺，一動不如一靜，企業人員流動率因而相對穩定。

縱然人手相對穩定，但人事管理是否科學，亦影響到整間公司的士氣。“有人閒死有人做死”是辦公室最常見的弊端，不僅拖慢企業運作效率，亦令認真做事的員工怨氣日深，最終亦慢慢失去積極性。港澳企事業管理層，不習慣主動體察員工情緒，亦無視每天加班或周日上班對長遠工作熱情造成的損耗，大多任由不良辦公室情緒蔓延，結果要麼是工作成效下降，要麼是人才流失。

雖然市道不好，一時三刻未必可搵到新工，倘員工工作情緒欠佳，就算留在崗位上，對內工作效率低，對外服務態度差，對業務發展都無好處。日前有公佈，澳門微笑指數全球尾二，這與企業管理文化有莫大關係。

公平公正要求的不僅僅是社會風氣，企業管理同樣需要。管理學上鼓勵企業推行人性化的管理，但是卻不鼓勵管理層言行太過個人化。舊式企業管理強調高壓，管理層多以責罰建立威嚴，或區別對待彰顯典範。現今社會講求民主與平等，這種風氣多少亦滲透企事業。即使是私人企業，如果僱主和管理層不是賞罰分明，肯定能為企業拼業績追趕業務的員工，感恩員工對企業的付出。員工覺得不被企業重視，拼命工作亦得不到應有的賞識，就無留下來的理由。

中小微企員工素來貴精不貴多，有能力的員工肩負多項重務，既無副手，全部工作一腳踢，一旦辭職，企業運作就像椅子斷掉一隻腳，輕則搖搖欲墜，重則人仰馬翻。人才是企業最重要的財產，企業主和管理層除了要懂得培育人才，更要學會珍惜人才。

人才出走，並不單純因為“向錢看”，更多是因為在企業中得不到發揮的機會；又或在工作過程中不斷被否定打壓、工作成果得不到僱主正面的回應；又或長期工作壓力大，身心俱疲而離開。對於與企業共同成長的員工，決定“離開”並不容易，可以想像是對企業有多大的“失望”才決定背離多年的工作環境與同事。

無論經濟順境逆境，企業主都要有惜才之心，將心比己，正視員工的付出，體諒其工作辛勞；主動了解難處，及時回應需求，發放更多正能量，才能風雨同路。

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