企業品牌化 員工專業化

2014-3-10

來源：澳門日報

靑年企業家協會指出，成本不斷上漲和人資緊張基本上都是中小企遇到的共同難題，銘駿能在今日租金、經營成本高企的時勢下，擁有自置舖位經營生意確實有優勢，但大部分中小企業都沒有留意到以下幾點：

一、  品牌化：澳門以中小企、家庭式經營為主，自從博彩企業開放，國家把澳門定位為世界旅遊休閒中心後，澳門國際地位得以提升，連同居民生活素質也比以往進步，消費水平提高，對產品質素和企業品牌要求也提高，所以企業品牌化能夠提高消費者的信任度，而澳門也開始有中小企慢慢建立自身品牌。

二、利用網絡平台：除了傳統媒體宣傳推廣，網絡平台對中小企業起了非常大的幫助，如果能有效地利用網絡上的社交平台協助企業宣傳，往往能一傳十、十傳百。而且現今網絡不再只是單向平台，而是雙向或多向互動平台，企業能夠即時解決一些顧客疑問並同時宣傳企業，也能把企業從街坊生意慢慢社區化，甚至全澳化或區域化。

三、 員工專業化分工：以往中小企員工都是“一腳踢”，公司裡有甚麼做甚麼，表明上好像效率很高，但很多時候是資源錯配；如果企業主能夠按員工的專長分配到適當崗位，就能不斷提高工作效率。例如修理汽車的工程師應該專注汽車維修，而非一腳踢兼顧客服和銷售等。人資緊張，如果能提高工作效率就等於減省人手。

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