人資討論走不出對立局面

2013-9-30

來源：澳門日報

本澳人力資源供應一直跟不上發展需要，特別是經濟快速發展，人資問題一再成為社會經濟矛盾。理順人力資源供求關係，將成為本澳可持續發展的必要條件。

博彩業帶來的變化令各界始料不及，對於人資規劃亦欠缺深入把脈，未能做好充分應對措施及培訓。隨着博彩業開放配合內地自由行政策鋪開，發展速度超乎各界預期，掀起的人資供求失衡問題遺留至今，且猶如一直惡化的腫瘤，始終未能找到根治或紓緩痛症的方法，卻一直加深對企業和行業發展的影響。

區域競爭，只爭朝夕。亞洲各國相繼打造綜合旅遊項目，招攬內地客源。面對博彩旅遊區域競爭白熱化，澳門雖然擁有諸多優勢，但人資不足成為最大隱憂，最顯然易見是服務水平遠未能跟上國際旅遊城市的發展步伐。

澳門人資不足，不單政府、博彩業、中小企、打工仔關心，就連國際投資銀行、外地媒體同樣關注，且早已認識到人資困局勢必成為掣肘行業和整體經濟發展的重要瓶頸。畢竟未來五年，六大博企路氹項目相繼竣工落成啟用，將為澳門帶來第二波發展高峰。與第一波博彩業開放高峰相比，最突出的問題無疑是幾個大型項目集中在一兩年內開業，迎來綜合旅遊新元素，既帶來發展機遇，亦帶來龐大人資需求，而後者正正是澳門的弱項。

吸收了博彩業開放初期人資供求拉緊的經驗，有需要未雨綢繆為未來五年人資供求及早規劃，探討解決對策，否則會加速惡性循環。中小企沒有足夠人資，博企項目沒有軟件配套，結果是服務質素倒退，最後受損的是行業和城市競爭力，並非各界樂見。

目前正值下一輪發展高峰前夕，社會各界對人資問題提出警號、協商謀求共識、尋求解決方法，不但具有迫切需要，更應該開放思維。要打破固有觀念和禁錮思維的框框條條，擺脫各種利益立場，客觀地從整個社會的發展需要，從宏觀和微觀的角度理性討論，營造社會共識，爭取推出符合各界利益的方案，這才是民主社會解決問題的應有方式。

近日博企負責人對人資問題提出看法，澳門社會再次陷入僵化的利益陣營對駡和種種陰謀論，提出切實可行的解決方法、建議的寥寥可數。由早前的放寬外地學生留澳工作到今天的放寬外僱莊荷探索，社會在人資問題上的討論，始終未能走出利益陣營和政治版圖的對立局面。不能各抒己見，反遭上綱上線，這是民主社會的應有之途？

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