人資增值轉型免被淘汰

2017/7/5

經濟社會發展，各業人資緊張。各行各業資訊化，又令本地高新技術人才面臨嚴重不足。城市發展倚靠人才，正處經濟轉型期的澳門，如何培育儲備足夠人才，與城市競爭力有着密不可分的關係。

近年人工智能成為國際熱話，香港四大會計師行陸續引入人工智能，令不少打工仔誠惶誠恐。畢馬威去年公佈採用電腦認知計算技術，用作分析客戶機構大量的結構化和非結構化財務數據。系統能學習，通過訓練，解讀數據能力與日俱增，日後可為客戶提供更精準的業務營運狀況分析和財務評估。

德勤去年宣佈把AI引進會計、稅務和審計。今年五月“德勤財務機械人”誕生，震驚業界。機械人可以錄入訊息、合併數據、匯總統計、快速閱讀數千份複雜文件，甚至查核全部審計工作。更可“一心多用”、無間斷工作，一家公司的業務流程可在數周內完成自動化升級，提升效率。

普華永道旋即加入戰團，推機械人流程自動化，把付款、發票處理、訂單管理、資產抵押債權處理等適合自動化流程交給機械人。安永強調，至今並無因機械人的出現而辭退任何一名員工，但社會對機械人、自動化的憂慮，並不限於個別行業和短暫時期，而是全球現象和長遠局面。

隨着機械人持續進步、覆蓋範圍不斷擴張，越來越多人關注某些工作遲早會被取代。儘管澳門科技發展不及外地，但這股浪潮早晚也會席捲而來，澳門難獨善其身。就以賭場為例，電子賭枱的出現已經節省不少人手。

過去很多本地人祇憂飯碗不保，不願理性分析人資市場趨向。隨着眾多大型項目落成，人資市場變化很大。餐飲等行業空間廣闊，工作環境改善，過去晉升總廚可能要花一輩子，現時晉升機會大增，待遇收入不遜文職。與其擔心被外僱甚至機械人取代，不如積極裝備自己，不斷因應社會發展增值轉型。

人資增值轉型 免被淘汰