人資先解決 努力推多元

2014/12/14

來源：澳門日報

連月來賭收下滑對相關行業影響已浮現，博企亦審慎判斷目前僅是調整期，並非出現重大逆轉，相信不利因素將隨時間消逝，意味着澳門賭業仍將恢復穩健。對於各方一再要求的多元發展，博企紛紛擺出配合並積極推動的姿態，令適度多元有加快提速的意味。

近年亞洲各地紛紛發展博彩業，如成功打破賭禁的新加坡，成績有目共睹；俄羅斯首家綜合娛樂項目將於明年開放；新濠博亞在菲律賓馬尼拉的項目亦快將運作；甚至尚未博彩合法化的日本，也來澳取經，各地多少都瞄準內地龐大客源市場。然而，當內地經濟放緩，甚至連聯合國都預測明後兩年生產總值將趨向下滑，除了澳門賭業首當其衝感受到涼意，新加坡雲頂第三季博彩收入也因內地客減少而下滑。經濟大氣候難以改變，尋求多元便是出路。

儘管澳門已搶先鞏固並陸續向市場投入更多國際級綜合項目，但至今仍以博彩為主要收入來源，風險正日漸擴大。不僅僅是澳門產業結構，博企多元項目未來亦應趨向多樣。到底陸續增添的酒店、購物、會展等元素對多元發展的幫助有多大？產品綜合競爭力能否提升？均需要持續關注。

社會一直期望龍頭行業能引領出不同行業與商機，雖說近年引入很多國際知名公司落戶，引入國際服務與水平，但創新開發仍然不足，龍頭產業提供的娛樂元素幾乎成了基礎條件，差別在於不同的出品，然而亦未能帶來新感受。推而廣之的周邊行業，除了國際品牌要貫徹企業風格，各地出品一致化，亦難以在澳門找到突破點。剩下本地中小企還能突顯地方特色，以及與別不同的形象。除了是居民的集體記憶，如何強化旅客的記憶也是關鍵。

現在旅客必到的區份全是知名品牌店，要找一間富有澳門本土色彩的商舖只剩手信店與小型食肆。當廿四小時通關逐步吸引更多內地旅客，港珠澳大橋落成亦可能增加國際客源，有助扭轉產業與客源結構單一的問題，澳門理應創造條件讓企業有所創新，或改革營運、或創造新旅遊產品。過去幾年旅遊周邊行業水漲船高，推動創新產品研發意慾不強，除了政府積極推動文創產業強調原創，其他領域埋首應付營運壓力、解決人資不足等眼前困局。

正如資訊科技行業不乏新血，多年來仍嚴重缺人，傳統企業要解決人手難題更不容易。要推動多元發展，首要仍需解決人資瓶頸。

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