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世旅中心議題之一:零售業

  • 2015-10-29

來源:新華澳報

 

有零售業界人士認為,以前本地居民和遊客都會到香港購物,隨著衆多國際品牌落戶澳門,雖然市場較香港細,但品牌選擇多元,且集中在大型旅遊項目,為消費者提供很大方便,很多遊客都選擇在澳購物。而且不少大型項目都引入國際購物模式,不會單純銷售產品,為了提升旅客購物體驗,商場內不時有表演娛樂。

面對本澳零售業發展和衆多的機會,很多尚未登陸的品牌都憧憬澳門發展前景,加上本地屬低稅區,不少品牌希望與熟悉澳門情況的代理商合作。無可否認,過去不少不太看重澳門市場的國際品牌,目睹澳門發展後,不再委託代理直接來澳經營,為業界帶來挑戰。

在區域競爭中,澳門零售業具備幾項優勢。首先,澳門是通往中國大陸的主要入口,很多中國大陸的人都熱衷來澳購物,亦可配合將來發展珠江三角洲一帶市場的重要據點,在降低經營成本方面有好大優勢。第二,澳門人口大部分是中國人,文化背景與香港、中國、台灣及其他很多區域內華人社會甚為相近,具體來說,他們都有共通的語言:廣東話、國語和英語,在零售業中能夠與客人溝通是一項非常有利的因素。第三,澳門擁有完備的設施以配合零售業的發展,便利的交通及銀行網絡和其他輔助性的服務如酒店飲食設施,澳門資訊科技的設施一直都很優良,擁有光纖網絡及不同的通訊設備等,都令旅客可享購物之樂。

在經歷早前的香港「反水貨客」示威,深圳實施「一週一行」,加上外幣貶值,香港購物區並未出現客流擁擠現象,珠寶、服裝商戶齊聲叫苦,生意較去年下跌兩成。暴力趕客事件破壞了香港形象,香港正為曾經做過的事「埋單」。不過,隔一大海的澳門卻「風光依舊」,似乎未受香港頹氣感染。據澳門統計暨普查局報告顯示,二零一四年,來自中國內地的遊客佔入境遊客總數的六成七。五一小長假前夕,澳門旅遊業議會曾表示,受香港一些負面事件影響,內地旅客到香港旅遊的意欲減低,會影響港澳聯遊,對五一期間陸客來澳旅遊不太樂觀,不過,事實表明:已步入初夏的賭城澳門,並未感受「冷風」吹襲。去年,在博彩業持續不景氣背景下,澳門的入境旅客卻一路逆襲,達三千一百五十萬人次,同比增長七成五,留宿旅客人次超過一千四百五十萬,同比上升百分之二點一。

在全球越來越多國家和地區博彩合法化的今天,拉斯維加斯順利從「賭城」轉為「娛樂之都」,澳門的陣痛才剛剛開始。只要政府與業界積極努力,本澳或者可以在零售業等方面再創奇蹟!令其成為世界旅遊休閒中心的重要元素。

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