【HR須知】6個做好離職面談的好處！

離職面談在每個企業形式都不同，但是專業的離職面談內容一定包含以下幾個方面：

①瞭解員工真實的離職原因。

②從離職員工的角度發現企業的問題。

③希望員工給出自己的建議。

④感謝員工一直以來的付出。

⑤企業大門永遠對員工敞開，希望以後回來。

通過這幾個各方面，可以達到以下目的：

1、談話留人

對一些骨幹員工的離職，企業坦誠相處，花時間和員工溝通，可瞭解他們心裡的真實想法。

有些離職決定做得比較草率的員工，或是對離職本身就猶疑不決的員工，談話可以讓其改變主意。

某企業員工，因為不服從公司調動，提出辭職，在離職談話時，談著談著，感受到公司對自己的關注，覺得還是留在公司好，最終又決定留下來，後來成為公司開拓海外市場的功臣。

2、發現制度問題

企業的某些制度，在公司內部看或許沒有甚麼問題，但如果放在競爭環境下，可能已經被市場所淘汰，不利於企業發展。

3、改善企業管理

如果員工的離職，是因為上司管理技能的缺乏，或企業管理的盲點所致，不加以改善，員工流失將得不到控制，企業本身的問題也得不到解決。

4、調整招聘行為

通過與離職員工談話，企業可以仔細分析離職群體，尤其是分析企業主動辭退人員以及以不適應理由辭職的員工，比如這些人員的特點是甚麼，群體特徵是甚麼等等。

這樣，企業就會發現這個群體的問題所在，發現他們與企業不相融的原因，在以後的招聘過程中，就能較快剔除不適合公司工作的求職者。

5、消除敵意和誤會

有些員工離職，是帶著一肚子怨氣做出決定。這個時候，一個公正和不帶偏見的離職談話，可以讓員工將不滿意發洩出來，同時做一些適當的安慰工作，必會取得員工的理解。

6、給公司帶來長遠利益

離職面談，可以向員工表明，他或許不適合公司，公司或許不適合他，但有緣經歷了人生中的一段時光，彼此就是朋友。

這種友善的資訊是積極和必要的，能為公司帶來長遠的利益，在公司有患難的時候，離職人員也會伸出友誼之手。

資料來源: 人事星球