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【HR技能】好面試官必學原則 (下)

  • 2020-05-28

面試中基本原則不能忘:

尊重求職者

尊重求職者是最起碼的職業操守,面試官需謹記,招聘是雙向選擇,公司在面試應聘者,應聘者也在面試公司!

在面試過程中,求職者為了避免遲到都會提前到公司,但是很多公司卻因為各種原因推遲面試時間,讓求職者一等就是一個小時,這些會大大降低求職者對公司的好感度。

面試官的態度與一言一行,每個工作細節都決定了求職者對公司的評價標準及口碑。

 

多聽少說原則

面試的過程是求職者表達和展示的過程,面試官應該想辦法讓候選人在自己的問題下盡情的發揮,然後從候選人的言論中提取有效資訊。

根據二八原則,一般來說,一場面試結束,候選人的表達時間應達到80%以上,面試官的表達時間應控制在20%以內。

 

目的性原則

優秀的面試官表面看起來是在閒聊,其實問出的每一個問題都具備較強的目的性。這背後,是問題與該職位勝任素質模型考察情況的一一對應,結構化面試的問題設置也可以來源於此。

 

充分準備

面試前既沒有瞭解該職位的職位職責和任職資格,也沒有提前查看應聘者簡歷或準備面試問題。

30分鐘面試下來毫無重點,浪費雙方的時間。

 

以平等的態度對待求職者

如面試時,坐姿不正(如後仰型),顯得不尊重應聘者;面談變質詢。面試官即公司的品牌形象,面試過程即體現了公司的文化氛圍,如果是前者這樣的面試方式,試想,還有人敢來公司嗎?

 

招聘另一個你

有很多研究表明,對於覺得與自己相像的人,會給他們更多正面的評價,即使這些相似點可能暗藏了候選人不適任的缺點,這實際是在強調自身的價值。

 

首因效應

首因效應是指人際知覺中,人與人之間的第一印象。第一印象不管正確與否,總是直接左右著對方的評價。通常人們所說的“先入為主”,就是這個意思。而在整個面試過程中,招聘官往往根據第一印象,容易感性評價候選人的專業能力及職位匹配度。

 

暈輪效應

又稱光環效應,指人們對他人的認知判斷首先主要是根據個人的好惡得出的,然後再從這個判斷推論出認知物件的其他品質的現象。(如籍貫效應)

 

不要過快做出決策

面試就是一個“不斷排除”的過程,這很像是一次相親或者初次約會, 我們可以很容易在第一眼“淘汰”對方,卻很難在第一次就做出嫁給/迎娶對方的決定。

 

好好規劃,寧缺毋 “濫”

缺乏長遠招聘計畫,為了KPI而招聘,為了到面率而面試,浪費企業成本。

 

設置預期

預期有經驗的人能力夠,沒有打破砂鍋問到底;預期長得好看的人緣好,沒有考察性格特點。

 

 

資料來源:人事星球