【HR必備】 10個設計績效管理體系的關鍵原則！(下)

有效的績效管理在任何時候都是非常重要的，這種績效管理計畫正是關係著員工績效計畫、回饋、評估和發展的績效管理體系很多雇主在他們自己的績效管理計畫的效果方面並未得到太多的支援，雇主可以遵循以下5個設計原則以最大限度地提高其績效管理計畫的效果︰

6、與其它業務和人力資源流程相結合

統一企業和個人績效規劃。將公司業務和個人績效管理週期調整一致。把業務績效規劃與個人和團隊的目標設定統一起來。

為了最大限度地提高績效並鼓勵各個層級的員工“齊心協力”，人才管理流程都應當強調關於優異績效的相同資訊。明確規定績效與薪酬之間的聯繫。明確制定“遊戲規則”並將之清楚地傳達到員工。確保經理和員工們都理解績效的哪些方面能決定薪酬。
而且，對於員工的相對貢獻或者比照標準而言的絕對績效是否可以決定其薪酬這個問題，須予以明確規定並向員工公開通告。

7、儘量減輕行政管理負擔

現在基於網路的新軟體使經理和員工很容易就能調整目標，獲得線上績效資料，並可收集多來源的評論和審批。一體化人才管理軟體系統也是可以獲得使用的。有了這些系統，公司能夠將其人才選用、發展、績效管理和獎勵制度協調統一起來。
簡化流程步驟。對於一個複雜的流程，不要僅僅簡單地任其自我運轉。尋找機會簡化流程步驟，簡化行政管理需求。

8、提供必要的溝通和培訓

增強績效管理“技能”和“意志”。培訓應當擴展必要的績效管理技能的範圍，包括績效規劃、回饋、評估和發展。為所有的利益相關人傳授必要技能。績效管理培訓不僅僅是針對主管。為了有效地進行員工績效管理，公司需要解決所有流程利益相關人的培訓需求，包括員工、流程參與人員、推動流程運行的經理、檢查其它經理績效管理決策的領導以及為績效管理流程提供支援的人力資源專家。

9、對績效管理的成功實施進行衡量和跟蹤

對流程的成功實施進行跟蹤。採用正確的標準，這樣就能夠對所實施的績效管理實踐進行跟蹤。可以通過考慮一些問題來評估流程的實施是否成功，比如：

• 績效管理流程是如設計的那樣在實際展開嗎？
• 利益相關人對流程運行的品質滿意嗎？
• 績效檢查在按時進行嗎？
• 績效評價實踐是如預期的那樣區分出績效水準嗎？
• 有關獎勵和晉升發展的決策準確地體現績效了嗎？

衡量業務影響。對業務影響進行評估有助於區分績效管理活動的優先次序。
可以通過考慮一些問題來判定業務影響，比如：

• 採取什麼績效措施來優化業務績效？
• 如何通過調整績效管理實踐來最大限度地提高業務績效？
• 那些被確定為高績效員工的能力和貢獻是否符合未來業務需求？
• 晉升發展計畫對績效有什麼影響？

不但要分析員工所說的話，還要分析他們所做的事。定性與定量相結合的分析方法可以確定出績效管理的最佳實踐，這些最佳實踐能使員工參與其中，創造經濟價值。

• 感性認識（員工所說的話）可以通過行政管理人員面試和員工感覺來判定。
• 行為和企業實踐（員工所做的事）可以通過建立勞動力動態統計學模型和績效管理實踐與業務成績之間聯繫的統計學模型來體現。
• 將實際措施（即實際的績效管理實踐及其影響）與這些措施的感性評估進行比較和對照，這樣可以得出重要的觀點。“真正的”績效管理體系與我們所感覺的體系可能迥然不同。

10、進行持續不斷的改進提高

當業務和勞動力發生變化時，績效管理流程也要隨之改變。要確保績效管理流程和手段與企業價值和優先考慮項保持一致。實施重點性、針對性的幹預。經常性地進行必要的評估和改進，但是要抵抗住誘惑，不可每年都全盤推翻重來。設計一個績效管理計畫沒有任何單一的最佳途徑。
所以以上原則可以作為任何企業改進其方法和結果的基礎。在經濟困難的情況下，這些用來提高員工績效和增強與業務目標一致性的步驟將會為企業提供實現增長的機會和頗有價值的回報。

資料來源: 華商教育官方微博