《HR管理難題如何解決？》人力資源總監經驗分享

做緊HR嘅你平日遇到嘅問題唔知點解決？係呢到分享人力資源總監嘅經驗比你知，學會解決公司人力資源難題，讓你可以在職涯中排除萬難：

歷來人資總監都無法解決的問題

在一家全年銷售額向10億邁進的集團化公司。在這家公司做人力資源總監壓力蠻大的， 老闆一直有意無意的強調之前高薪聘請了美的的某大區人資總監、 香港某珠寶企業大區人資總監， 但都空降不力，混不到半年走人。

我在分析原因時，發現這兩任前輩是不折不扣的專家型HR，理論與方法都很好，但不適合公司。公司的銷售人員普遍是關係型銷售人員，靠著濃厚的人脈關係作銷售。而隨著近打貪打腐，一些產品資質與質量抽查越來越嚴格了，相比起關係，產品質量越來越重要。整個人力資源結構跟之前要求完全不一樣。

我仔細與老闆分析了一下當前公司整體人力資源結構， 以傳統業務員為主，年齡大、吃喝嫖毒惡習多（這是當時的銷售環境決定的）、專業能力低、又不好學習。這樣的局面您再請更多的高端人才都無法解決問題， 老闆說我也知道，你就說怎麼幹吧？如果你能幹得好，無非就是砍掉老人嘛，這些事我來！

有了他的決心後，游刃有餘，大刀闊斧的進行管理變革。建立與校企合作、成立內部培訓學院、成立公司考核委員會、最高經營決策委員會、薪酬與分配委員會、安全經營委員會等多個跨部門合作組織，將公司之前權限分散，各分公司諸侯的相關人事權限通過這些組織全部收回。建立公司包含績效管理在內的並以企業文化為核心導向的公司考核機制。

一年多的時間， 招聘近千名新人， 淘汰老人三分之一。一年後晉升為公司常務副總， 分管人力資源、財務、拓展運營、客戶服務、培訓學院， 兼任公司培訓學院院長、公司考核委員會執行長、最高經營決策委員會成員、安全經營委員會督察長多個跨部門組織負責人。

導入阿米巴經營模式。對於部份優秀的銷售負責人，為激勵在入了公司股份的大前堤下，可以獨立獲得分公司完全經營權。所謂完全經營權，就是完全獨立核算，自負盈虧。漸漸不拿工資，只拿利潤分成。當然是慢慢導入的，前期還是有預借支工資，會在利潤中扣除。

以上例子雖然不能幫助你所有問題，但作為參考，用相似的思維方式及擁有挑戰難題的勇氣，就能解決所有問題。關注我哋，每日都有人力資源最新資訊，有效提升行業競爭力，記得密切留意喇。

故事來源: 蔡林(知乎作家)