【疫情與人資】「後疫情」時期HR必做的7件事 (上)

2020/03/26

2020年2月初燃遍全國的新冠肺炎疫情狙擊戰，所幸澳門的疫情到3月尾已初步受控，此消息具有重要意義，是政府政策的成效，也是全體市民共同努力的成果，體現澳門在抗擊疫情上取得的進展，向世界傳遞了戰勝病毒的信心。雖然疫情仍未完全結束，但相信很多企業都已開始為疫情結束後業務重回正軌而作出準備。在「後疫情時期」一個專業的HR應該要為企業作出什麼準備？

進行人才盤點 協助調整公司發展戰略

人才盤點本是一年一度的工作，不少企業的HR部門在2019年年底時才完成人才盤點，那麼還有必要重做嗎？ 答案是「有必要！」。經此一疫，人力資源供應有可能發生重大變化 — 打算辭職的不辭了，沒打算辭職的反而不來了；沒打算跳槽的被人挖走了，收到取錄通知的反被原公司留下了。

這時 HR需要及時盤點公司內部在職人數，亦要擬定離職人數、職缺數量、裁員數量、內部調配數量；對外，要盤點人才庫中的已錄用並確定可上班的人數、已錄用但確定上班人數、已錄用擬裁減人數、擬錄用備用人才資料、已通知待面試人數、各個職位的應聘簡歷數量等，盡可能準確地瞭解、預測人力資源供給情況，從而為公司的戰略規劃、戰略決策、戰略調整，提供可靠的人力資源依據和支援，並協助公司決策層做出決策。如果沒有足夠的人力資源儲備，企業的戰略決策再英明，戰略規劃再偉大，都不過是一張廢紙。

調整人力資源政策

針對盤點後的人力資源狀況和調整後的公司發展戰略，要適當考慮公司的人力資源政策。人力資源供應是基本平衡，還是供不應求，或供過於求？疫情過後，如果公司業務要進行調整，那些部門會進行縮減或裁員，那些部門和職位是核心？公司要採取什麼針對核心部門和職位的薪酬和升遷策略 — 是維持現狀，還是略做調整？如果調整的話，是全部調整，還是局部調整？如果全部調整，是升還是降？如果是升，公司可否支援相應的薪酬預算？如果是部分升部分降，那些員工會升，那些會降？如果局部調整，要調整那些部門那些職位？

調整人力資源工作計畫

針對疫情產生的當前影響及後遺症，人力資源部都應對本部門的工作計畫作出調整。例如，原定的招聘計畫應該怎樣縮減？培訓計畫全部還是部分取消？薪酬福利計畫如何調整？如何進行員工的績效考核？原定計劃中的工作進度是全部順延，還是按公司和客戶要求加班趕進度，支付加班費？原本的績效指標仍適用嗎？由於疫情影響，部分勞動合約可能需要提前通知終止、續簽而沒有通知終止、續簽的，如何處理？疫情徹底完結後，工作安排如何執行？如何指導、協調、監督其他部門繼續執行相應的工作計畫？

以上是在疫情期間和疫情完結初期的「後疫情」時期，HR要預先準備好的三大工作，面對疫情反應要迅速和作足夠的準備金，才能有效地幫助企業在疫情結束後重回正軌，發揮HR的最大作用！

如果你對疫情期間和疫情完結初期的「後疫情」時期「HR必做的事情」有興趣，可以到 【疫情與人資】「後疫情」時期HR必做的7件事 (下) 參考。

本文部分內容出處︰企業人才管理專家