(一家之言)持續培訓增凝聚力

2019/7/18

本澳不少企業存在人力資源短缺問題，不同行業出現青黃不接，甚至嚴重斷層的情況。人資短缺問題困擾本地企業多年，隨着越來越多大型基建項目落成，人員流動頻率也逐漸增高。尤其年輕人，在職場上可選擇的工種多樣，只要工作稍不順心，輕易萌生辭職念頭，也導致其吃苦能力和耐性較低。在循環效應下，個別企業在培訓員工上未敢投放太大資源，擔心隨時離職“得個吉”。一方面難以推動企業內部向前的動力，另一方面也難令員工產生信心及凝聚力。

懂得建設企業文化，把員工列為重要資產幫助公司長遠發展，這方面日本企業值得澳門學習。在日本，很多員工自入職始，就會全身投入為企業設想。因當地企業在每位員工入職時，給予一系列到位且長時間的專業培訓，即使員工由零學起，透過密集培訓和支援，做事也可得心應手，長遠對企業會產生認同感和歸屬感，可為企業“死心塌地”地辦事。

日本企業對待業務和員工的認真程度，不少本澳企業難以媲美。無疑受到人資不足制約，多數本地企業的用人之道，往往力推員工邊做邊學，務求在短時間內快速成長，以期可盡快幫助企業發展，但卻忽略職前培訓的重要性。

由於員工對企業的營運情況不理解，因快得慢時有發生。如員工或因對企業經營理念等缺乏充分理解，工作時增加碰釘出錯機會，這不僅會為企業造成損失，也令員工產生心理負擔，各種無形壓力下更影響公司整體士氣。

由此可見，企業倘以為簡單淺層的培訓，便可快速提升員工的工作技能，以幫助業務發展，並不符合實際。事實上，有時操之過急，反而影響員工的心理素質，加速人員流動。為了形成正面的企業內部文化，需為員工訂制出不同階段的各種培訓，把企業的經營理念透過培訓灌輸入員工思想中，並透過激勵、加強溝通等方式，提升員工忠誠度，青黃不接的問題才有可能緩解。

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