（一家之言）靈活管理 解人資難題

2019/01/25

澳門長期低失業率，打工仔就業空間大、選擇多，但公務員鐵飯碗仍是搵工首選，每次政府部門開考報名均見盛況。雖然如今“政府工”亦不易做，但薪高假多的優勢其他行業難媲美，尤其現時大家都講求享受生活，注重工作與生活的平衡，假期多寡成為不少青年搵工的優先條件之一。

打工仔倘追求高薪假期，不是流向政府部門，便是向大博企發展，員工流動更如走馬燈。有調查發現，打工仔對花紅及加薪的在意程度相當高，大部分受訪者若花紅和薪酬加幅不達預期，可能會物色新工作。儘管受訪者不乏博企員工，但以花紅和薪酬衡量去留，反映人資求過於供，打工仔擇優而選。

面對員工頻繁的流動性，不管是大公司還是中小企都會感到頭痛，既缺乏人手應付工作，面對新機會卻沒有對口的人才配合，錯失發展良機，更難以壯大規模。

近年大企業不斷提倡家庭友善計劃，博企亦想盡方法讓員工工作與家庭兼顧。連嚴肅的會計行業亦提出創新的彈性工作安排，突破傳統固定工作時間的框框；只要不影響工作，公司可以提供更大的彈性。當然這種安排亦要預先綢繆，首要建基於公司與僱員之間的信任，這並非一件容易的事情，其次是提供制度和硬件上的支援。

澳門人資不足，雙職家庭更難以兼顧家庭和工作，一旦無法協調只好選擇辭職。若企業透過更多創新的工作環境及制度，讓僱員既可做好工作又可平衡生活，相信可以達致企業和員工雙贏。

澳門很多行業長期缺人，人資短缼幾乎是全澳商界都面對的問題，甚至連政府部門也稱人手不足。但面對請人不易的困局，難以完全寄望政府批出更多外僱，調整管理和運作模式，減省人手浪費和善用人力資源才是長遠方向，包括引入更多智能手段代替人手操作。尤其如今科創盛行，澳門公司普遍都存在人資不足的痛點，亦可成為科創公司開發產品和提供新服務的方向。

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